Acer phải thu hồi 22 000 MTXT

[mr.minch]

Acer vừa thông báo thu hồi khoảng 22.000 laptop Aspire sau khi một số khách hàng phản ánh tình trạng máy tính của họ bị quá nóng tới mức thân máy nóng chảy.

http://i277.photobucket.com/albums/kk54/parisgateau/A24.jpg
Acer AS3810T là một trong những model bị thu hồi có mặt tại Việt Nam

Theo Uỷ ban An toàn Sản phẩm của Mỹ, vấn đề xuất phát từ dây microphone bên dưới chỗ đỡ tay của notebook. Dây này có thể bị chập mạch và nóng chảy trong một số điều kiện nhất định. Acer đã phải phát lệnh thu hồi sau khi 3 khách hàng (tất cả đều không ở nước Mỹ) phản hồi về tình trạng "nóng chảy nhẹ của lớp vỏ máy bên ngoài".

Những dòng máy bị thu hồi lần này bao gồm Acer AS3410, AS3410T, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ và AS3810TZG. Đây là những dòng laptop được xuất xưởng trước ngày 15/9.

Acer cảnh báo sự cố đầu tiên với các khách hàng tại châu Âu từ hồi tháng 10 trong một thông báo đăng tải trên website của hãng. Theo Acer, dây cáp của microphone có thể bị nóng chảy khi chịu sức ép lớn do lòng bàn tay dựa lên máy tính gây ra.

http://i277.photobucket.com/albums/kk54/parisgateau/Homeunit.png
Cách xác đinh Serial Number và SNID của máy

Người dùng tại Việt Nam có thể kiểm tra máy mình có trong diện phải thu hồi, sửa chữa hay không tại:
https://customercare.acer-euro.com/customercare/AcerUpdate.aspx?CID=VN&LID=ENG&IType=JM31
và làm theo hướng dẫn.